Системные политики

1. Этот документ регулирует правила безопасного, законного и стабильного использования инфраструктуры SERVER1.GE.
2. Политики распространяются на всех пользователей и аккаунты, включая sub-users - Reseller/Delegated доступ.
3. Компания вправе применять технические меры для обеспечения стабильности и безопасности сети и сервисов, включая rate-limit, filtering, shaping, blackhole/null-route, quarantine и другие меры.

Запрещены любые действия или контент, нарушающие законодательство Грузии, права третьих сторон или создающие риск для инфраструктуры, включая:

• Вредоносная активность: вредоносное ПО, ботнеты, эксплуатацию уязвимостей, фишинг, кражу учётных данных, программы-вымогатели, организацию или поддержку DDoS/DoS.
• Спам / злоупотребление почтой: несанкционированную массовую рассылку (UBE), spoofing, попытки open relay, действия, вызывающие попадание в blacklist, mass-mailing.
• Незаконный контент: материалы, связанные с эксплуатацией детей, поддержку насилия или терроризма, незаконную торговлю наркотиками или оружием, мошенничестве.
• Интеллектуальная собственность: нарушение copyright/trademark, пиратское ПО или медиа, crack/keygen.
• Несанкционированный доступ: scanning/bruteforce, проникновение в чужие системы, MITM, credential stuffing.
• Злоупотребление ресурсами (Fair Use): в общей среде - любую нагрузку, которая вредит другим пользователям: CPU/RAM/I/O/IOPS/inodes/массовое создание соединений.
• Криптомайнинг: по умолчанию запрещено, включая VPS/Выделенный/GPU, если для конкретного тарифа или клиента нет письменного разрешения.
• Азартные игры / ставки: разрешено только на законных основаниях и при наличии соответствующих лицензий или регулирования; по запросу Компания может потребовать документы и ограничить услугу по результатам оценки риска.

1. веб-хостинг / WordPress / Reseller услуги включают ограничено DDoS-защиту (best-effort). Мы не заявляем неограниченную защиту.
2. Во время атаки Компания вправе применять фильтрацию / rate-limit, временная блокировку IP/порта, или, в серьёзных случаях, null-route / blackhole для защиты инфраструктуры.
3. При целевых L7 (HTTP) атаках может потребоваться дополнительная услуга или конфигурация защиты (дополнительная опция), правила WAF, кеш, CDN или архитектурные изменения.
4. Если источником атаки является Клиент либо он не выполняет запрошенные Компанией меры mitigation, Компания вправе ограничить сетевой доступ до локализации инцидента.

Каналы для Abuse Report:

• Тикет в панели управления: console.server1.ge
• Электронная почта:abuse@server1.ge
• Общий контакт:поддержка@server1.ge | info@mygo.ge

Стандартная логика санкций:

1. Первое выявление: временную блокировку или ограничение, например outbound mail block, HTTP quarantine, IP block, и требование устранить проблему.
2. Повторное нарушение или невыполнение требований: полную блокировку, приостановку или прекращение договора.
3. Критические случаи: эксплуатацию детей, серьезный мошенничестве, активный malware/botnet - немедленно отключение может произойти без предварительного уведомления.
4. Клиент обязан обеспечивать безопасность системы, выполнять patching/hardening и предотвращать злоупотребление аккаунтом со стороны третьих лиц.

1. Если Клиент инициирует chargeback или платежного спора с банком/PSP Компания вправе временно приостановить все связанные услуги до урегулирования спора.
2. При chargeback Клиент обязан возместить: (a) оспариваемую сумму; (b) комиссии или штрафы третьих сторон; (c) административные расходы, если они возникли.
3. Если dispute подтвержден как мошеннический или некорректный, Компания вправе прекратить услугу и заблокировать аккаунт для предотвращения повторения.
4. Возвраты, если применимы к конкретному продукту, регулируются Условия и положения и/или описанием продукта.