Políticas del sistema

1. Este documento regula las reglas para el uso seguro, legal y estable de la infraestructura SERVER1.GE.
2. Las políticas se aplican a todos los usuarios/cuentas, incluidos subusuarios (Reseller/acceso delegado).
3. La Empresa está autorizada a aplicar medidas técnicas para garantizar la estabilidad y seguridad de la red/servicio, incluidos rate-limit, filtrado, shaping, blackhole/null-route, cuarentena y otros.

Se prohíbe cualquier acción/contenido que viole la legislación georgiana o derechos de terceros, o que cree riesgo para la infraestructura, incluyendo:

• Actividad maliciosa: malware, botnet, exploit, phishing, robo de credenciales, ransomware, organización o apoyo de DDoS/DoS.
• Spam/abuso de correo: correo masivo no solicitado (UBE), spoofing, intentos de open relay, causar blacklisting, mass-mailing.
• Contenido ilegal: materiales de explotación infantil, apoyo a violencia/terrorismo, comercio ilegal/drogas/armas, fraude.
• Propiedad intelectual: infracción de copyright/marca, software/media pirateados, crack/keygen.
• Acceso no autorizado: escaneo/bruteforce, intrusión en otros sistemas, MITM, credential stuffing.
• Abuso de recursos (Fair Use): en un entorno compartido, cualquier carga que perjudique a otros usuarios (CPU/RAM/I/O/IOPS/inodes/connection flood).
• Minería de criptomonedas: prohibida por defecto, incluidos VPS/Dedicated/GPU, salvo permiso por escrito para un paquete/cliente concreto.
• Apuestas/juegos de azar: permitidos únicamente de forma legal y con las licencias/regulaciones pertinentes; bajo solicitud, la Empresa puede requerir documentación y restringir el servicio según una evaluación de riesgos.

1. Los servicios Web Hosting / WordPress / Reseller incluyen protección DDoS limitada (best-effort). No proporcionamos protección ilimitada.
2. Durante un ataque, la Empresa está autorizada a aplicar filtrado/rate-limit, bloqueo temporal de IP/puerto, o, en casos graves, null-route/blackhole para proteger la infraestructura.
3. En caso de ataques L7 (HTTP) dirigidos, puede requerirse un servicio/configuración de protección adicional (add-on), reglas WAF, caché, CDN o cambios de arquitectura.
4. Si el Cliente es la fuente de un ataque o no implementa las medidas de mitigación solicitadas por la Empresa, la Empresa está autorizada a restringir el acceso a la red hasta que el incidente quede localizado.

Canales de Abuse Report:

• Ticket en la consola: console.server1.ge
• Correo electrónico:[email protected]
• General:[email protected] | [email protected]

Lógica estándar de sanciones:

1. Primera detección: bloqueo/restricción temporal, como bloqueo de correo saliente, cuarentena HTTP, bloqueo de IP y solicitud de resolver el problema.
2. Violación repetida o incumplimiento: bloqueo/suspensión total o terminación del contrato.
3. Casos críticos: explotación infantil, fraude grave, malware/botnet activo: la desconexión inmediata puede producirse sin aviso previo.
4. El Cliente debe mantener la seguridad del sistema, realizar patching/hardening y asegurarse de que su cuenta no sea utilizada indebidamente por terceros.

1. Si el Cliente inicia un chargeback o disputa de pago con un banco/PSP, la Empresa está autorizada a suspender temporalmente todos los servicios relacionados hasta que se resuelva la disputa.
2. En caso de chargeback, el Cliente debe reembolsar: (a) el importe disputado; (b) tarifas/sanciones de terceros; (c) costes administrativos, si se generan.
3. Si se confirma que la disputa es fraudulenta/incorrecta, la Empresa está autorizada a terminar el servicio y bloquear la cuenta para evitar recurrencia.
4. Los reembolsos/devoluciones, cuando sean aplicables a un producto concreto, se regulan por los Términos y condiciones y/o la descripción del producto.